APOYO FINDEL VALLE, S.A.P.I. DE C.V., SOFOM, E.N.R., mejor conocido como FINALIA, con domicilio en Av. Sur 403, Piso 3, Local 13, Unidad habitacional PEMEX, Tula de Allende, Hidalgo, C.P. 42808, país México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Contratación de productos financieros.
- Identificación.
- Actividades de cobranza.
- Verificar y corroborar capacidad de pago.
- Integración de expedientes.
- Atender aclaraciones, quejas o reclamaciones.
- Enviar notificaciones referentes al producto contratado.
- Envío de información requerida por autoridades.
- Actividades complementarias para la realización de los fines antes descritos.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Envío de encuestas, publicidad, promoción, ofertas.
- Referenciar información a socios comerciales para prospección comercial.
- Mercadotecnia o publicidad.
- Prospección comercial.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación.
- Datos de contacto.
- Datos de ubicación geográfica y/o Geolocalización.
- Datos sobre características físicas.
- Datos biométricos.
- Datos laborales.
- Datos académicos.
- Datos migratorios.
- Datos patrimoniales y/o financieros.
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:
- Datos de salud.
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
Destinatario de los datos personales Finalidad Requiere del consentimiento
Socios comerciales Prospección comercial Sí
Instituto Nacional Electoral Validar identidad No
Registro Nacional de Población Validar identidad No
Instituciones de seguros Contratación de seguros No
Sociedades de información crediticia Validar historial crediticio No
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? Por correo electrónico más llamada telefónica.
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? Identificación oficial vigente.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? Antes de 20 días hábiles.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? Por correo electrónico.
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite? Impresos o digitales.
f) Ponemos a sus órdenes los siguientes formularios o sistemas para facilitar el ejercicio de derechos ARCO: En la página www.finaliadelvalle.mx
g) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios: Correo electrónico: info@finaliadelvalle.mx
Los datos de contacto del departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Departamento de protección de datos personales: Protección de datos personales Finalia
b) Domicilio: Av. Sur 403, Piso 3, Local 13, Unidad habitacional PEMEX, Tula de Allende, Hidalgo, C.P. 42808, México.
c) Correo electrónico: info@finaliadelvalle.mx
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
Correo electrónico: info@finaliadelvalle.mx
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio: A través de correo electrónico: info@finaliadelvalle.mx
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: Enviar la solicitud al correo electrónico info@finaliadelvalle.mx
De manera adicional, le informamos que contamos con los siguientes listados de exclusión, en los cuales podrá registrarse para que sus datos personales no sean tratados para ciertos fines:
- Nombre del listado Finalidad para las que aplica Medio para obtener mayor información
- Listado interno para evitar comunicaciones Secundarias al correo electrónico: info@finaliadelvalle.mx
Asimismo, usted se podrá inscribir a los siguientes registros, en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte:
Registro Público de Usuarios, para mayor información consulte el portal de internet de la CONDUSEF
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para el siguiente fin: Perfilamiento comercial.
- Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión.
- Región en la que se encuentra el usuario.
- Páginas web visitadas por un usuario.
- Búsquedas realizadas por un usuario.
- Publicidad revisada por un usuario.
- Listas y hábitos de consumo en páginas de compras.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: En la página de internet www.finaliadelvalle.mx
Última actualización: 24/04/2023
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